ブランディング

可児波起

CX：顧客体験の最適化とロイヤルティ向上のために！成功する手法とプログラムの作り方

顧客体験の最適化とロイヤルティ向上のために！成功する手法とプログラムの作り方顧客体験の最適化とロイヤルティ向上は、現代のビジネスにおいて非常に重要な要素です。今回は、そのための手法やプログラムの作り方について解説します。まずは、CXの改善手法から。...

可児有紀子

SDGsに取り組むための第一歩：企業が始めるべきシンプルなアプローチ：マーケティングとブランディングの観点から解説

皆さんは、SDGs（持続可能な開発目標）という言葉を耳にしたことがあるでしょうか。近年、企業においてもSDGsへの取り組みが盛んに行われていますが、「まだSDGsについてよく分からない」「何から始めたらいいのか迷っている」という方も多いことでしょう。...

可児波起

BtoB企業において「導入事例」は最大の価値がある。しかし「何を」書くのかには要注意

「BtoB」企業のサイトでは、『導入事例』が、かなり大きな力を持つと思います。コーポレートサイトやサービスサイトの、トップページには、必ずと言っていいほど、導入した企業のロゴや事例が書かれていますそのクライアントが、有名であるほど、価値があります。「外からのYES」...

可児波起

経営者はいつも「孤独」：メンタリングサービスを通じて「心の状態」を最適に保つ重要性

「経営者はいつも孤独」様々な企業で、最上流のお仕事をしていると感じます。経営者はとても孤独です。周りに相談相手もいないし軽い愚痴も言えない従業員の生活や家庭を預かる責任この先の不安その「視座」に立たないと、見えない、感じれないことがたくさんあります。...

可児波起

コミュニケーションスキルに「声」が良いはプラスに

最近、嬉しいことに、僕の「話し方」について褒められる機会が増えました♫ ・分かりやすい・テンポが良い・ユーモアがある・ロジカルだけど難しい言葉を使わない・声が良いムフフ♪ 嬉しいんです。ラップを長いことやってたのが活きているんでしょうねぇ♫ 著者名：...

可児波起

企業ブランディングの中核へ『パーパスブランディング』とは？

「パーパス」とは？最近、コンサルタントとして複数の企業とお仕事をしている中で、積極的に提案させて頂いてるのは「パーパス」ブランディングです。このコロナ禍で「Z世代」と呼ばれる方たちの、新たな価値観が注目されるようになりました。...

可児波起

男性の腕組み写真に違和感

【男性の腕組み写真に違和感】日本人の男性は、写真を撮る時などに、よく腕を組みます。企業でも、コーポレートサイトなどで、経営者の方が腕組みをするのは、当たり前の光景です。しかし、海外ではかなり事情が違います。 --以下引用--...

可児波起

【採用とESGとマーケティング】のお話。

【採用とESGとマーケティング】のお話。最近、「採用」についての、ご相談をよく受けます。・優秀な人材の確保・定着が、どの企業でも、難易度が上がっています。そこで、僕がアドバイスするのは「企業が『選ぶ』のではなく、『選ばれる』時代になったのです」と。...